منشور اخلاقی
اعضای مؤسسه توسعه همیاری سپهر هم پیمان می شوند تا ارزش ها و تعهدات ذیل را سرلوحه اخلاق حرفهای خویش قرار دهند.
وظایف و تعهدات اخلاقی کارکنان در قبال مؤسسه و مخاطبان:
- به کارگیری تمامی توان و نیرو در جلب رضایت و خشنودی خداوند با ارائه هر چه بهتر و بیشتر خدمات به بازنشستگان.
- رعایت الگوی اقتصاد مقاومتی در راستای ترویج فرهنگ کار و مهارت آموزی.
- تمرکز بر تقویت بخش خصوصی و ارائه خدمات شایسته سریع و دقیق به بازنشستگان.
- تلاش برای انجام کار هوشمندانه و افزایش بهره وری.
- در هر شرایط به اصول اخلاقی و صفات معنوی از جمله تواضع و فروتنی، متانت، صداقت در گفتار و رفتار، رازداری و امانت داری، پرهیز از غیبت و تملق و دوری از اسراف و تبذیر پایبندیم.
- با رعایت موازین شرعی و اجرای صحیح قوانین، مقررات و مدنظر قرار دادن عرف جامعه، سلامت اداری را در محیط کار خود تقویت مینمائیم.
- نظم ،آراستگی، وقت شناسی، رعایت ادب، نزاکت عدالت و انصاف و آمادگی برای ارائه خدمت و پاسخگو بودن در مقابل ارباب رجوع را از اصول مسلم و قطعی موفقیت خود و از بسترهای تعالی شرکت میدانیم.
- برای ارتقاء کارایی و اثر بخشی وظایف خود و جلب رضایت بازنشستگان بر دانش و مهارت حرفه ای خود میافزائیم.
- خدمات خود را با کیفیت مطلوب و به شیوه ای مناسب و نوین در اختیار ارباب رجوع قرار داده و وظیفه داریم تا در حوزه کاری خود اطلاعات مورد نیاز آنها را به سرعت و در چارچوب مقررات فراهم آوریم.
- تعلقات سازمانی را در خود میپرورانیم و به همکاران احترام میگذاریم تا با همدلی در جهت کرامت و رضایت ارباب رجوع و مردم گام برداریم.
- دریافت هرگونه، انتقاد اظهار نظر و پیشنهاد از سوی مراجعان را مشتاقانه ارج نهاده و از آن به عنوان زمینه ساز رشد و ارتقاء خدمات استفاده مینمائیم.